Las principales campañas comerciales de fin de año, como Cyber Days, Cyber Wow, Black Friday y Navidad, no solo impulsarán las ventas, sino que también elevarán la presión sobre los servicios de entrega de última milla. Según un análisis de inDrive Entregas, la demanda de delivery en Perú podría registrar un crecimiento interanual de entre 70% y 80% durante el cuarto trimestre.
La empresa señala que el incremento de pedidos suele comenzar varios días antes de las principales fechas comerciales, por lo que los negocios deberán anticipar su capacidad logística para atender el aumento de solicitudes.
Álvaro Romero, gerente de inDrive Entregas para Perú, destacó la importancia de adaptar las operaciones desde antes de las campañas para garantizar la continuidad del servicio durante los periodos de mayor demanda.
MODA Y ELECTRÓNICA ENCABEZAN EL CRECIMIENTO
El incremento de los pedidos será diferente según la categoría. De acuerdo con inDrive Entregas, moda registra un crecimiento interanual de 120%, seguida de electrónica con 95%, productos para mascotas con 81%, farmacia con 75%, productos para bebés con 69% y repuestos de vehículos con 67%.
Estas cifras muestran el creciente peso del delivery dentro de la experiencia de compra, especialmente en sectores donde los consumidores esperan recibir sus productos de manera rápida y eficiente.
LA DEMANDA AUMENTA ANTES DE LAS GRANDES CAMPAÑAS
La experiencia registrada durante fechas como San Valentín y el Día de la Madre muestra que el crecimiento de pedidos no necesariamente se concentra en una sola jornada. Los mayores niveles de demanda se registraron en los días previos y, en algunos casos, durante la víspera o el mismo día de la celebración.
Para Navidad se espera un comportamiento similar. Por ello, la semana previa a las principales fechas de compra se perfila como un periodo clave para que las empresas refuercen su capacidad logística.
ÚLTIMA MILLA, UN RETO PARA LAS MARCAS
El incremento de las ventas durante el último trimestre plantea tres desafíos principales para las operaciones de última milla: disponibilidad, tiempos de entrega y calidad del servicio.
Además de atender el volumen de pedidos, los negocios deberán mantener un adecuado manejo de los productos durante los periodos de mayor actividad, especialmente en categorías sensibles como electrónica y farmacia.
