Ricoh LATAM presentó Ricoh AV Managed Services, una nueva solución diseñada para optimizar la gestión de salas audiovisuales y espacios de colaboración híbrida. La herramienta busca garantizar el funcionamiento continuo de sistemas de videoconferencia y equipos audiovisuales, reduciendo interrupciones y mejorando la experiencia de las reuniones corporativas.
La propuesta combina monitoreo remoto, soporte técnico en sitio, gestión proactiva y analítica avanzada para ofrecer mayor visibilidad sobre el desempeño de los sistemas y facilitar la toma de decisiones. Según Ricoh, el servicio permite supervisar, diagnosticar y reparar equipos audiovisuales, incluso aquellos instalados por otros proveedores.
La compañía destacó que la demanda por este tipo de soluciones continúa creciendo debido a la expansión de los modelos de trabajo híbrido. De acuerdo con datos de AVIXA, los ingresos globales del sector audiovisual profesional pasarán de US$332 mil millones en 2025 a US$402 mil millones en 2030.
Entre las principales funciones de Ricoh AV Managed Services figuran el monitoreo de videoconferencias y conectividad, soporte remoto y presencial, gestión preventiva de equipos, análisis del uso de salas y asistencia especializada para tecnologías de colaboración.
“Cada interrupción en una reunión híbrida puede afectar la productividad y la experiencia del cliente. Con esta solución buscamos que las empresas cuenten con espacios más confiables y preparados para colaborar sin fricciones”, señaló Jesús Santiago Pérez, vicepresidente de Communication Services de Ricoh LATAM.
Con este lanzamiento, Ricoh refuerza su estrategia de impulsar lugares inteligentes de trabajo, integrando tecnología, servicios gestionados y herramientas de análisis para responder a las nuevas dinámicas de colaboración empresarial.
