La colaboración incorporará inteligencia artificial y nube para estandarizar la gestión tecnológica y fortalecer la continuidad de los servicios digitales del grupo.
Kyndryl (NYSE: KD), proveedor de servicios tecnológicos empresariales de misión crítica, y Credicorp, holding de servicios financieros con presencia en Perú, Chile, Colombia, Bolivia y Panamá, anunciaron una nueva colaboración para modernizar el entorno tecnológico del grupo mediante soluciones de nube e inteligencia artificial.
El proyecto busca estandarizar la gestión tecnológica en las diferentes empresas de Credicorp e incorporar operaciones habilitadas por inteligencia artificial para anticipar incidentes, optimizar el rendimiento y respaldar la mejora continua. Con ello, la iniciativa apunta a fortalecer la resiliencia, disponibilidad y continuidad de los servicios digitales que el grupo ofrece a sus clientes.
Los grandes grupos de servicios financieros enfrentan una creciente presión para operar entornos tecnológicos resilientes y escalables, mientras gestionan la complejidad y los costos asociados a sistemas heredados. Frente a estos desafíos, Credicorp trabajó con Kyndryl en la cocreación e implementación de un modelo corporativo de gestión tecnológica que busca reducir la fragmentación entre sus empresas operativas, fortalecer la conectividad y aprovechar de manera más eficiente los datos y conocimientos estratégicos compartidos.
El nuevo modelo está diseñado para respaldar la modernización tecnológica de largo plazo y la migración a la nube, bajo la dirección de Kyndryl Consult.
“Como grupo financiero diversificado, necesitábamos un modelo tecnológico capaz de escalar en todas nuestras empresas, manteniendo al mismo tiempo la estabilidad operativa. Trabajar con Kyndryl nos permitirá avanzar hacia un enfoque unificado de gestión tecnológica, mejorar la eficiencia, reducir la complejidad y fortalecer nuestra capacidad para responder a las cambiantes demandas del negocio”, afirmó André Rezende, CTO Corporativo de Credicorp.
Por su parte, Rodolfo Armellini, Managing Director de Kyndryl en Latinoamérica Suroeste, señaló que la modernización de entornos complejos y regulados requiere equilibrar la transformación tecnológica con la continuidad operativa. Destacó que el trabajo conjunto con Credicorp busca reducir la complejidad, mejorar la eficiencia y establecer una base para la adopción de la nube mediante un modelo operativo colaborativo y respaldado por inteligencia artificial.
Como parte de la iniciativa, Kyndryl aprovechará Kyndryl Bridge, su plataforma digital abierta de integración impulsada por inteligencia artificial, para ayudar a Credicorp a integrar, observar y orquestar su entorno tecnológico.
El modelo corporativo permitirá alinear el liderazgo estratégico de Credicorp con la ejecución en sus empresas, con el respaldo de equipos técnicos dedicados. La estandarización de procesos, el incremento de la automatización y la consolidación de la gestión de servicios bajo un único marco operativo buscan atender los desafíos asociados al crecimiento y la administración de entornos tecnológicos diversos.
Asimismo, esta transformación permitirá acelerar el desarrollo y lanzamiento de nuevas capacidades, al tiempo que prepara al grupo para futuras migraciones a la nube.
La colaboración se sustenta en la experiencia de Kyndryl en el acompañamiento a grandes empresas con entornos tecnológicos complejos y refleja un enfoque compartido en resiliencia, eficiencia y modernización continua. Con esta iniciativa, Credicorp busca fortalecer la infraestructura tecnológica que respalda servicios seguros, confiables y escalables para sus clientes.
